Schwierige Gespräche erfolgreich führen - 18.01.2019 Passau

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Thema

Dieses Kommunikationstraining vertieft die wesentlichen Grundlagen der Kommunikation und der Rhetorik für Beruf und Alltag, damit Sie künftig freier reden und besser überzeugen können.
Kursinhalte:
- Feinheiten der verbalen sowie nonverbalen Kommunikation
- Wichtige Signale der Körpersprache verstehen und anwenden
- Nutzen der Kommunikationsmodelle (u. a. 4-Ohren-Modell) erkennen
- Schwierige Gespräche vorbereiten, durchführen und nachbereiten
- Techniken der Gesprächsführung
- Eigene Ziele erreichen durch optimale Einwandbehandlung
- Durch kundenorientierte Gesprächsführung Sympathie schaffen
- Gesprächs-Übungen mit Video-Aufzeichnung, Gruppenfeedback und Analyse

Zielgruppe

Erwachsene allgemein

Veranstalter

Volkshochschule für Stadt und Landkreis Passau
Volkshochschule für Stadt und Landkreis Passau
Veranstalter

Seminardetails

18.01.2019
Passau, Nikolastraße 18, Raum 101
Nikolastr. 18
94032 Passau

Mindestens: 4 Teilnehmer
Maximal: 12 Teilnehmer

Preis: 79,00 EUR

inkl. MwSt.

Sie können das Seminar buchen.

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Führung & Management

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