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Kundenorientierte Kommunikation am Telefon - 16.01.2021 Passau
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ThemaEINGEHENDE GESPRÄCHE RICHTIG FÜHREN:"Telefonieren kann doch jeder". Dieser Satz mag wohl für Privatgespräche gelten, bei Geschäftstelefonaten gelten jedoch besondere Regeln. Wer diese nicht beherrscht, tappt leicht von Fettnapf zu Fettnapf. Der Lehrgang versetzt Sie in die Lage, künftig Ihre Business-Telefonate erfolgreicher zu gestalten. |
