Kunden- und Verkaufsgespräche - 21.09.2018 Arnstorf OT Mariakirchen

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Ein guter Verkäufer kann und will nicht alles verkaufen. Er verkauft auch keine Produkte oder Dienstleistungen, sondern nur Nutzen.

Verkaufen heißt auch nicht „reden“, sondern „zuhören“, „Situationen erfassen“ und „differenzierende Kompetenzen ausspielen“! Um das zu können, sollte ein Verkäufer das richtige Instrumentarium beherrschen und vor allem genau wissen, wann und warum er Erfolg hat.

Die Teilnehmer sollen lernen, wie man den wahren Bedarf von Kunden erkennt und ihnen dafür kompetent die passenden Lösungswege anbietet. Oft muss nicht das Produkt individuell angepasst, sondern die Nutzenargumentation individualisiert werden. Verschiedene Entscheider ziehen unterschiedliche Nutzen aus einem Produkt oder einer Leistung.

Sie sollen lernen, den Kunden durch ein Gespräch zu führen, ohne dass dieser sich geführt vorkommt. Wichtig ist dabei, dass beim Kunden sehr früh im Gespräch der Wunsch entsteht, mehr zu erfahren. Wie man das macht, wird hier vermittelt.

Zudem lernen die Teilnehmer die richtigen Methoden der Vor- und Nachbereitung von Verkaufsgesprächen kennen.

Thema

  • Die Einstellung zum Verkaufen ist die Grundlage des Erfolgs
  • Wie Kunden bewusst oder auch unbewusst Kaufentscheidungen treffen
  • Bedarf und Bedürfnis – wann ist eine Lösung etwas wert?
  • Richtiges verkäuferisches Denken und Handeln
  • Die Phasen eines Verkaufsgesprächs – und wie man sie optimal nutzt
  • Kundenaufmerksamkeit gewinnen: Kompetenz-Flash statt Smalltalk
  • Vorbereitung und Nachbereitung – was den Profi besser sein lässt

Referenten

Martin Scheinert
MBA Martin Scheinert
Referent

Veranstalter

Hans Lindner Regionalförderung
Hans Lindner Regionalförderung
Veranstalter
www.unternehmerakademie.de

Seminardetails

21.09.2018 von 08:30 bis 17:45 Uhr
Schloss Mariakirchen
Obere Hofmark 3
94424 Arnstorf OT Mariakirchen


Mindestens: 7 Teilnehmer
Maximal: 15 Teilnehmer
Anmeldeschluss: 19.09.2018
Der Anmeldeschluss ist bereits abgelaufen. Bei Interesse melden Sie sich bitte direkt telefonisch beim Anbieter.

Seminar-Verlinkungen

Beruf & Karriere, Persönliche und soziale Kompetenz, Persönlichkeitsentwicklung, Marketing, Vertrieb & Verkauf, Existenzgründung

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